Cette page explique comment demander la suppression de votre compte RailDa et des données personnelles associées, conformément aux exigences de Google Play et aux droits des utilisateurs en matière de protection des données.
Si vous disposez d'un compte client, vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application mobile RailDa :
La suppression est définitive et prend effet immédiatement dans l'application.
La suppression in-app est réservée aux comptes clients. Si vous êtes vendeur ou agent terrain, ou si vous ne pouvez plus accéder à l'application, envoyez une demande par e-mail :
Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
Lors de la suppression de votre compte client, nous supprimons notamment :
Nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l'exige, notamment :
Les données personnelles identifiantes sont effacées dans un délai maximal de 30 jours après votre demande, sauf obligation légale contraire.
Sans supprimer votre compte, vous pouvez déjà effacer certaines données dans l'application :
Pour toute autre demande (accès, rectification, effacement partiel), contactez Doulmacalou@gmail.com.
Abdoul Karim Macalou — RailDa
Lafiabougou, rue 217, porte 59
Téléphone : 70 34 25 25 / 70 34 23 23
E-mail : Doulmacalou@gmail.com